La mediación es un proceso circular, dinámico y voluntario de gestión de conflictos, con la presencia de un tercero neutral que facilita la comunicación, llegando a los intereses y a las necesidades de las partes, para posibilitar que estas lleguen a un acuerdo duradero, mutuamente satisfactorio.

. MEDIACIÓN FAMILIAR:

Dirigido a todas aquellas persones con algún conflicto con la otra parte implicada, y exista una relación familiar. Un servicio de mediación como alternativa a otros procesos de resolución de conflictos.

. MEDIACIÓN LABORAL:

Dirigido a todas aquellas empresas que se encuentren inmersas en una situación de conflicto respecto a los derechos y deberes que surgen de una relación contractual.

Se trabajará a dos niveles: en un primer nivel una formación enfocada a la prevención de los conflictos. Un segundo nivel, realizando mediaciones en aquellos casos donde sea necesaria la intervención de un tercer neutral e imparcial.

. MEDIACIÓN ESCOLAR:

Dirigido a todas aquellas escuelas y centros educativos que quieran educar a sus alumnos en la gestión y resolución no violenta y dialogante de sus conflictos. Capacitar al profesorado en formas alternativas de gestión y resolución de conflictos.